選基底、選口味、選夾層，價格馬上出來；
店裡同時記下這位客人選了什麼。
客製蛋糕最常被問的就是「這樣多少？」。把價目表變成 LINE 裡的選項，問價這一段交給系統。
＊對話內容、品項與價格皆為示意。店員之後只要確認檔期、對帳。
對話右側・顧客資料畫面示意甜點先生 LINE 好友| 自訂屬性 | 值 |
|---|---|
| 蛋糕基底 | — |
| 口味 | — |
| 夾層 | — |
| 金額 | — |
| 取貨日期 | — |
| 取貨時段 | — |
| 匯款後五碼 | — |
| 訂單狀態 | — |
不用寫程式，都在 Omnichat 後台點選完成。每顆按鈕只做兩件事：下一張給什麼、記到哪個欄位。
像在客人資料卡上多開 8 格，客人點選、填寫後自動存進去。
一張卡片一個問題。基底用有照片的輪播卡，口味、夾層用快速回覆按鈕。
系統不會自己加總，所以每一種「基底＋夾層」的價格，要先寫進一則回覆。
「客製蛋糕報價」直接叫出報價機器人
3 張照片卡，每張一顆按鈕
記到：蛋糕基底每種基底各一份（內容相同）
記到：口味按鈕上直接寫 6 吋總價
記到：夾層品項自動帶入，金額寫在這則
記到：金額付款一律用中國信託匯款，所以最後一定要經過店員。系統負責把資料收齊、把訊息送出去，店員只要判斷。
機器人不會自己算數，看到的價格都是事先寫好的。用甜點先生自己的品項數試算看看：
＊快速回覆一次最多 10 個選項，超過要分成兩頁問。
欄位會跟著這位 LINE 好友，店員回覆、出新品、做年度回顧都用得到。
官方說明文件畫面（欄位內容為示意）打開對話，右側就有品項、金額、取貨日期、訂單狀態，不用往上翻聊天紀錄。
官方說明文件畫面例如芋頭季推出新品，推播條件選「口味＝芋泥奶霜」，只發給選過芋泥的客人。
| LINE 好友 | 口味 | 夾層 | 預估金額 |
|---|---|---|---|
| 林小姐 | 芋泥奶霜 | 當季鮮果 | 880 |
| 陳先生 | 伯爵奶茶 | 焦糖布丁 | 780 |
| 王小姐 | 芋泥奶霜 | 大甲芋泥 | 860 |
| 張小姐 | 莓果優格 | 不加夾層 | 680 |
聯絡人名單可連同自訂屬性一起匯出，備料、出新品都有依據。
機器人負責「問價」這一段；需要判斷的，還是交給店員。
系統不會自己加總。品項或價格一調整，對應的回覆要一起改。
同一位客人再選一次，欄位會被新的選擇蓋掉；同時訂兩顆，第二顆會蓋掉第一顆。
手繪、照片、寫字、加大尺寸，沒辦法事先列成固定價格。
沒有日曆可以點；客人打「下週六」也會照樣存，機器人不會判斷哪天已滿。
客人自己打字「我要芋泥」，不會存進欄位，也不會跳出價格。